ご利用ガイド- 製品保証について
製品保証について
当店の商品は、お届け年月より1年間を製品保証期間とさせていただきます。
保証期間内において、ユーザーガイドに沿った正しいご使用状態で故障や不具合が発生した場合は、無償にて修理を行います。
なお、保証の範囲は修理または製品交換に限らせていただきます。
【保証対象外(有償修理)となる場合】
以下の場合には、保証期間内でも有償修理となります。
- 直射日光や冷暖房機器・電化製品の熱風などによる変形・変色、木部の割れや反り
- 使用上の誤り、不適切な修理・改造による破損
- ご購入後の輸送・移動・落下などによる破損
- 施工不備による故障や不具合
保証書について
当店では保証書の発行は行っておりませんが、ご購入時の情報(注文番号や購入日など)をご連絡いただけましたら、当店で受注
履歴を確認のうえ対応いたします。